- 1. Come è cambiata la vendita nell’era digitale?
- 2. Quali sono gli elementi che caratterizzano il venditore di successo nell’era digitale?
- 3. Quali sono le tecnologie, le tecniche e le strategie per realizzare una sales transformation?
- 4. Quali sono le tecniche per acquisire e sviluppare nuovi clienti?
Se la risposta ad almeno 3 delle 4 domande è “ZERO” o “NON LO SO”,
questo workshop è per te!
L’Inbound Marketing è l’arte di attrarre nuovi clienti con il web senza cercarli. O meglio, è l’arte di farsi trovare dai propri potenziali clienti.
| MARKETING INBOUND | MARKETING OUTBOUND |
| Si rivolge direttamente ai nostri potenziali clienti attraendoli | Si rivolge ad un pubblico molto ampio e non in target stressando invece di attrarre |
| Può essere monitorato. I suoi risultati sono facilmente misurabili | Ha bisogno di grandi budget senza avere nessuna garanzia del risultato |
| Utilizza strumenti comunicativi che attraggono i potenziali clienti attraverso contenuti ad hoc | Utilizza strumenti come le chiamate telefoniche a freddo o Pubblicità invasiva non richiesta |
Che cosa sono gli Inbound Marketing Days?
Gli INBOUNG MARKETING DAYS sono i primi ed unici workshop marchigiani dedicati interamente a queste nuove strategie per la ricerca di nuovi clienti.
Il nostro obiettivo è quello di fornire un valido supporto strategico e operativo a chiunque voglia incrementare i contatti, i clienti e le vendite della propria azienda, abbandonando una visione aggressiva del marketing (Interruption Marketing), a favore di contenuti personalizzati ed interessanti per chi li legge (Permission Marketing).
PERCHè PARTECIPARE?
Il workshop esplora quale sia l‘evoluzione del ruolo dell’area vendite in relazione alle nuove dinamiche in atto nell’ambito economico e sociale.
In particolare, comprendere come la rivoluzione dei modelli di comunicazione, apportata dalle nuove tecnologie legate al web, abbia un’influenza determinante sui nuovi approcci di acquisto e di vendita che le aziende devono necessariamente implementare.
I partecipanti vivranno un percorso che permetterà di approfondire:
- le modalità di pianificazione dell’attività di vendita,
- le competenze richieste per la vendita nell’era digitale.
Il workshop è stato pensato per esplorare i nuovi orizzonti dell’area sales oggi e fornisce metodi, strumenti e spunti innovativi per disegnare il processo di trasformazione digitale dell’attività commerciale della propria Azienda.
A CHI SONO RIVOLTI?
IMPRENDITORI CHE VOGLIONO TROVARE NUOVI CLIENTI TRAMITE IL WEB
Si forniranno dati e statistiche di aziende reali e dei risultati ottenuti approcciando al web in un’ottica completamente Inbound
DIRETTORI GENERALI E COMMERCIALI
Illustreremo loro perché si debbano arrendere alla forza dirompente del web nel loro lavoro, abbandonando i vecchi schemi e lasciandosi ispirare dai nuovi trend digitali.
RESPONSABILI VENDITE E MARKETING
Sono i responsabili del successo della strategia di inbound marketing, per loro dunque diventa fondamentale lavorare in sintonia con le tecnologie operative web più sofisticate e recenti.
Di cosa parleremo
LA RIVOLUZIONE INDUSTRIALE 4.0
La nuova rivoluzione riguarda l’innovazione tecnologica, le nuove tecnologie sono ormai parte integranti di quasi tutti i processi produttivi. E invenzioni che pochi anni fa sembravano solo utopia oggi sono realtà: stampanti 3D, visori di realtà aumentata, smart manufacturing, robotica. Tutte innovazioni che stanno cambiando il modo di fare impresa. Tutto questo cosa comporta? Quali nuovi opportunità si delineranno nel nostro futuro prossimo?
I TRENDS DIGITALI DEL 2019
Il mondo del digitale è in continua evoluzione, per stare al passo con i tempi bisogna conoscere le nuove scoperte tecnologiche per poterle sfruttare appieno e per capire da subito le loro potenzialità. Il 2019 è l’anno dell’interazione vocale e degli assistenti vocali, AI e delle chatbot.
IL CAMBIAMENTO DEI PARADIGMI AZIENDALI
All’interno delle aziende 4.0 troviamo nuovi prodotti, resi possibili grazie all’utilizzo di tecnologie digitali e nuovi materiali; nuovi servizi resi possibili da piattaforme e software sempre più intelligenti; nuovi processi che riguardano tutte le attività di un’impresa, dalla progettazione, alla produzione e alla vendita.
L’EVOLUZIONE DEL PROCESSO DI ACQUISTO E DI VENDITA NELL’ERA DIGITALE
Il percorso decisionale del consumatore nell’era contemporanea non è più lineare come un tempo, ma, per merito (o colpa?) degli smartphone e di tutti gli altri device, appare discontinuo. Il customer journey così frammentato può essere suddiviso in diverse fasi, touchpoints. Ne consegue che anche il modello di vendita è cambiato in adeguamento al nuovo processo d’acquisto, che vede protagonisti sempre di più le azioni online.
LA TRASFORMAZIONE DELLE VENDITE: HUMAN TO HUMAN
Nell’era contemporanea si assiste a un passaggio di modello dove il singolo cliente diventa il centro nevralgico e, per vincere la sfida della customer experience, le aziende hanno bisogno di investire in una tecnologia che aiuti a stabilire un rapporto sincero e affidabile con i propri clienti.
Usare un linguaggio human to human vuol dire orientare la comunicazione verso il singolo cliente e trovare soluzioni e risposte reali in base al suo bisogno.
REALIZZARE LA SALES TRANSFORMATION
L’accesso illimitato ad internet e le nuove tecnologie, hanno cambiato notevolmente il customer journey negli ultimi anni e hanno creato clienti super informati e consapevoli di non aver bisogno di un venditore per comprare un prodotto.
Basti pensare che gli smartphone e gli altri mobile device influenzano il 66% delle decisioni d’acquisto. Inoltre, la rapidità con cui è cresciuto l’ecommerce, grazie alla sua praticità e velocità, rende sempre più obsoleta la figura fisica del venditore. Le aziende e i sales manager devono dunque adeguarsi e rinnovare radicalmente i propri modelli di riferimento.
INBOUND MARKETING: L’UTILIZZO DEI SOCIAL PER L’ACQUISIZIONE DEI NUOVI CLIENTI, LA GESTIONE DELLA RELAZIONE COL CLIENTE E LO SVILUPPO DELLE VENDITE
Grazie all’utilizzo di una strategia di Inbound Marketing, saranno i clienti giusti a trovare la tua azienda e non viceversa, con un sforzo notevolmente minore rispetto al passato.
Uno degli strumenti principali all’interno di questa strategia è l’uso dei social network, usati da 34 milioni di utenti in Italia, il cui scopo principale è quello di creare connessione tra le persone e che permettono di fare lead generation, lead nurturing e lead management, in virtù del rapporto privilegiato one-to-one che si può stringere con il cliente.
INBOUND SALES: UTILIZZO DEL CRM PER LA RIDUZIONE DEI COSTI DELLE VENDITE E MIGLIORARE LA COMPETITIVITà E REDDITIVITà DELL’AZIENDA
Le piattaforme CRM si stanno evolvendo, arrivando a coprire quasi tutti i canali di comunicazione e touchpoints, anche su mobile. Per adeguarsi al cambio di paradigma della Rivoluzione Industriale 4.0, il CRM deve diventare parte integrante delle strategie di digital transformation. Grazie all’utilizzo dell’intelligenza artificiale dei CRM di ultima generazione, è possibile eliminare molte delle attività dispendiose in termini di tempo e di profitto per l’azienda. Tramite il CRM si possono prevedere i comportamenti d’acquisto dei clienti, migliorandone il coinvolgimento, garantendo un’offerta adatta alle loro esigenze, apportando anche un incremento significativo delle entrate.
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ISCRIVITI
DICONO DI NOI
Ernesto Canelli e Raimondo Guzzini - Blackout
Per il lancio del nostro Brand Blackout cercavamo un’agenzia che riuscisse ad interpretare le nostre esigenze e che le trasformasse in una strategia di comunicazione integrata. E fortunatamente l’abbiamo trovata.
Lavorando con MC Marketing e Comunicazione ne abbiamo apprezzato il talento, la serietà e la professionalità ma soprattutto le persone, un gruppo professionisti affiatati tra loro, preparati e competenti nei propri ambiti, sempre a disposizione e sempre pronti a soddisfare le nostre richieste.
Non potevamo scegliere di meglio.
Marco Ferracuti - CISL Marche
Abbiamo avuto il piacere di collaborare con MC Marketing e Comunicazione per un progetto di riorganizzazione e ristrutturazione del nostro sito e su percorsi di formazione dedicati ai responsabili delle nostre sedi territoriali.
L’esperienza è stata molto positiva: il team ha dimostrato grande professionalità, massima disponibilità, competenza e passione per il lavoro. Hanno ascoltato attentamente le nostre esigenze e obiettivi e ci hanno aiutato ad acquisire nuovi strumenti comunicativi.
Un lavoro importante che ha prodotto un aumento significativo di traffico sul sito CISL Marche.
Andrea Gazzani - Gazzani Pasticceria
Ho collaborato con MC Marketing e Comunicazione per la realizzazione del mio
e-commerce di dolci per la Pasticceria Gazzani.
Sono stato seguito a 360 gradi: dallo studio dei prodotti al packaging alla messa appunto del sito e della comunicazione.
Devo dire che ho trovato molta competenza in tutti i campi e soprattutto puntualità nelle risposte alle eventuali esigenze che sorgevano durante l’attività. Sottolineo che quest’ultima caratteristica risulta fondamentale soprattutto quanto si affronta un business relativamente “nuovo”.
Riccardo Silvi – Responsabile Marketing CNA Ancona
In MC Marketing e Comunicazione ho trovato, per CNA Ancona, due caratteristiche che difficilmente si trovano all’interno dello stesso partner: professionalità ed empatia.
La professionalità di una realtà capace di dare risposte profonde, anche a domande a volte superficiali.
E l’empatia di saper ascoltare, senza il pregiudizio di conoscere già la risposta, ma anzi predisponendosi a capire veramente le richieste che vengono fatte e proporre soluzioni reali e fattibili quando è veramente il momento di farlo.
Aurora Brinda – Founder & CEO Study with Athena
In MC Marketing e Comunicazione ho la possibilità di lavorare con dei partner strategici che mi hanno guidata e consigliata nelle scelte di digital marketing in grado di ottenere risultati fin da subito e mettere le basi per quelli futuri.
Posso finalmente dire di aver trovato professionisti affidabili, preparati e con la voglia di portare risultati tangibili ed opportunità di business.
Grazie ad un confronto quasi quotidiano, siamo riusciti ad allinearci sulle sfide da affrontare e a mettere in campo gli strumenti necessari ad imprimere un cambio di passo alla mia azienda Study with Athena.
Alessandro Zagaglia – Business Owner Zeta Costruzioni e Bagni Express
Collaboro da anni con MC Marketing e Comunicazione per le mie Aziende Zeta Costruzioni e Bagni Express, sviluppando la brand awareness e i contatti in target.
Mi affido tutt’ora a MC perché li trovo estremamente competenti, attenti alle mie richieste e soprattutto perché portano risultati.
Averli incontrati mi ha permesso di portare il progetto a un livello superiore, potendomi finalmente dedicare alla strategia imprenditoriale, sapendo che posso fidarmi ciecamente di MC.
Paolo Prosperi – CEO Progeos
Collaboro da molto tempo con MC Marketing e Comunicazione in progetti sviluppati per la mia Azienda Progeos.
Dopo la fase di pianificazione, abbiamo sviluppato il sito web e creato delle campagne per aumentare la brand awareness e la generazione di contatti/clienti per il nostro esoscheletro, uno strumento che migliorarla la qualità di vita del lavoratore con una riduzione del 30% degli sforzi e garantisce migliori performance/precisione nello svolgimento dei compiti.
Luigi Galandrini – Coordinatore Corsi ITS Smart Academy
Dal 2012 ho la fortuna di essere il coordinatore dei corsi ITS Smart Academy che si svolgono a Civitanova Marche.
Ho sempre avuto la collaborazione del team MC Marketing e Comunicazione di Ancona per alcune materie di docenza, dal Digital Marketing al Personal Branding. In tutti questi anni, il filo conduttore è stato la professionalità curata e sempre aggiornata. I docenti inoltre hanno sempre mostrato una partecipazione attenta e puntuale e ancor di più una sensibilità profonda a comprendere le esigenze formative degli allievi coinvolti.
Lorenzo Zecchini – Farmacia Zecchini
Come proprietario della Farmacia Zecchini, ho sempre riconosciuto l’importanza di una forte presenza sui social media per raggiungere i miei clienti e mantenere una comunicazione efficace, per questo mi sono affidato a MC Marketing e Comunicazione.
La squadra di MC è sempre stata pronta a rispondere alle mie richieste in tempi rapidi. Consiglio vivamente MC Marketing e Comunicazione a qualsiasi azienda che cerchi una partner affidabile ed esperto nella gestione dei social media e nella comunicazione online.
Barbara Canonico – Technika
Abbiamo scelto MC Marketing e Comunicazione per rifare il nostro sito aziendale. Dal momento del primo incontro fino alla pubblicazione on-line del nuovo sito di Technika, l’intero team MC è stato disponibile e professionale, riuscendo a far emergere il vero potenziale della nostra realtà aziendale.
Infatti, dopo poco tempo on-line, abbiamo iniziato a ricevere i primi nuovi contatti di professionisti che cercavano dei servizi come i nostri.
Per noi, MC Marketing e Comunicazione è diventato un partner di fiducia, sul quale poter contare da qui in avanti”.
Kyra Sartini – Sartini Costruzioni
Procede con successo ormai da diversi anni la collaborazione intrapresa tra la Sartini Srl Impresa Costruzioni e la MC Marketing e Comunicazione!
Abbiamo trovato un partner affidabile, disponibile e attento alle nostre esigenze.
Fondamentale la continua formazione, che ci consente di tenerci sempre aggiornati in un mondo in rapida evoluzione, e la stretta collaborazione con il nostro referente, oltre che con tutto il team!
UNA SELEZIONE DEI NOSTRI CASE STUDY
